Tutaj znajdziesz informacje o BoatLab.dk, jak się z nami skontaktować, obsługę klienta, wskazówki dotyczące złożenia zakupu oraz nasze godziny otwarcia.

Cieszymy się, że możemy Cię obsłużyć, a jeśli masz pytania, uwagi lub pochwały, zawsze zapraszamy do kontaktu z nami.

Adres:

BoatLab.dk by Carlab
Amtmandsvej 1
4300 Holbæk

(Ten adres służy wyłącznie do administracji. Odbiór, zwrot i wizyty klientów nie są możliwe)

Informacje:

Telefon: 70 277 677
E-mail: info@BoatLab.dk
Strona: www.BoatLab.dk
Nazwa prawna: Carlab
Forma prawna: Jednoosobowa działalność gospodarcza
SE/CVR: 27331939
Rok założenia: 2003
Bank: Ringkjøbing Landbobank 7670-0004598004

Godziny telefoniczne

Poniedziałek - Piątek: 08.00 – 20.00
Weekend: 10.00-16.00
Święta: 10.00-15.00

Powyższe godziny obowiązują zarówno w przypadku wiadomości e-mail, jak i obsługi telefonicznej. Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości e-mail w ciągu 24 godzin w dni robocze.
 

Punkt obsługi klienta

BoatLab.dk to sklep internetowy, nie jest możliwy odbiór ani zakup na miejscu. Dla BoatLab.dk ważne jest, abyś czuł, że zostałeś właściwie obsłużony. Jeśli nie zgadzasz się w jakiejś sprawie lub z jakąś decyzją, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail, w której wyjaśnisz sprawę ze swojej strony od początku do końca, a my ponownie ją przeanalizujemy i odeślemy odpowiedź wraz z uzasadnieniem. Większość problemów rozwiązuje się łatwo i szybko, więc skontaktuj się z nami, abyśmy mogli rozwiązać sprawę.
 

Informacje dotyczące zwrotu/reklamacji

Jeśli odesłałeś towar lub złożyłeś reklamację, zawsze (jeśli mamy Twój adres e-mail) otrzymasz wiadomość potwierdzającą, że otrzymaliśmy towar/paczkę. W wiadomości znajdziesz informacje o przebiegu procesu dotyczącego rozpatrzenia Twojego odstąpienia od umowy/reklamacji.

Standardowy formularz zwrotu znajdziesz tutaj: Formularz zwrotu
 

Jak kupujesz w BoatLab.dk

Aby dokonać zakupu na BoatLab.dk, musisz przejść przez 5 kroków.

1. Znajdź produkt(y), które chcesz kupić, dodaj je do koszyka i przejdź do kasy.
2. Wprowadź swoje dane osobowe.
3. Wybierz sposób dostawy/płatności
4. Wybierz metodę płatności i zaakceptuj warunki handlowe
5. Sprawdź, czy wszystkie dane na stronie podsumowania są poprawne, i zatwierdź zakup.