Täältä löydät tietoa BoatLab.dk:stä, miten voit ottaa meihin yhteyttä, asiakaspalvelusta, ohjeet ostoksen tekemiseen sekä aukioloajat. 

Autamme sinua mielellämme, ja jos sinulla on kysymyksiä, risuja tai ruusuja, olet aina tervetullut ottamaan meihin yhteyttä.

Osoite:

BoatLab.dk by Carlab
Amtmandsvej 1
4300 Holbæk

(Tämä osoite on vain hallintoa varten. Nouto, palautus ja asiakaskäynnit eivät ole mahdollisia)

Tiedot:

Puhelin: 70 277 677
Sähköposti: info@BoatLab.dk
Verkko: www.BoatLab.dk
Oikeudellinen nimi: Carlab
Yhtiömuoto: Yksityinen elinkeinonharjoittaja
SE/CVR: 27331939
Perustamisvuosi: 2003
Pankki: Ringkjøbing Landbobank 7670-0004598004

Puhelinajat

Maanantai - perjantai: 08.00 – 20.00
Viikonloppu: 10.00-16.00
Juhlapyhät: 10.00-15.00

Yllä olevat ajat koskevat sekä sähköposti- että puhelintukea. Pyrimme vastaamaan kaikkiin sähköposteihin arkipäivisin 24 tunnin kuluessa.
 

Asiakaspalvelupiste

BoatLab.dk on verkkokauppa, joten paikalle tulo ja ostaminen eivät ole mahdollista. BoatLab.dk:lle on tärkeää, että koet saavasi asianmukaista palvelua. Jos olet eri mieltä jostakin asiasta tai päätöksestä, pyydämme sinua lähettämään sähköpostin, jossa selität asian omasta näkökulmastasi alusta loppuun. Käymme asian sitten uudelleen läpi ja palaamme perustelujen ja vastauksen kera. Suurin osa ongelmista ratkeaa helposti ja nopeasti, joten ota rohkeasti yhteyttä, jotta voimme saada asian ratkaistua.
 

Tiedot palautuksesta/reklamaatiosta

Jos olet lähettänyt tuotteen takaisin tai tehnyt reklamaation, saat aina (jos meillä on sähköpostiosoitteesi) sähköpostin vahvistuksena siitä, että olemme vastaanottaneet tuotteen/paketin. Sähköpostissa saat tietoa käsittelyn etenemisestä koskien peruutustasi/reklamaatiotasi.

Löydät vakiomuotoisen palautuslomakkeen täältä: Palautuslomake
 

Näin asioit BoatLab.dk:ssä

Jotta voit tehdä ostoksen BoatLab.dk:ssä, sinun tulee käydä läpi 5 vaihetta.

1. Etsi tuote tai tuotteet, jotka haluat ostaa, lisää ne ostoskoriin ja siirry kassalle.
2. Syötä henkilökohtaiset tietosi.
3. Valitse toimitus-/maksutapa
4. Valitse maksutapa ja hyväksy sopimusehdot
5. Tarkista, että kaikki tiedot ovat oikein yhteenvetosivulla, ja hyväksy ostos.