Hier findest du Informationen über BoatLab.dk, wie du uns kontaktierst, den Kundenservice, eine Anleitung dazu, wie du einen Kauf abschließt, und unsere Öffnungszeiten.

Wir freuen uns darauf, dich zu bedienen, und wenn du Fragen, Kritik oder Lob hast, kannst du uns jederzeit kontaktieren.

Adresse:

BoatLab.dk by Carlab
Amtmandsvej 1
4300 Holbæk

(Diese Adresse ist nur für die Verwaltung. Abholung, Abgabe und Kundenbesuche sind nicht möglich)

Informationen:

Telefon: 70 277 677
E-Mail: info@BoatLab.dk
Web: www.BoatLab.dk
Rechtlicher Name: Carlab
Gesellschaftsform: Einzelunternehmen
SE/CVR: 27331939
Gründungsjahr: 2003
Bank: Ringkjøbing Landbobank 7670-0004598004

Telefonische Öffnungszeiten

Montag - Freitag: 08.00 – 20.00
Wochenende: 10.00-16.00
Feiertage: 10.00-15.00

Die oben genannten Zeiten gelten sowohl für E-Mail- als auch für Telefonsupport. Wir bemühen uns, alle E-Mails an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
 

Kundenservicepunkt

BoatLab.dk ist ein Onlineshop, es ist NICHT möglich, vor Ort abzuholen oder einzukaufen. Für BoatLab.dk ist es wichtig, dass du das Gefühl hast, korrekt behandelt zu werden. Wenn du in einer Angelegenheit oder Entscheidung anderer Meinung bist, schreibe bitte eine E-Mail, in der du den Fall aus deiner Sicht von Anfang bis Ende erläuterst. Wir prüfen den Fall dann erneut und melden uns mit einer Begründung und einer Antwort zurück. Die allermeisten Probleme lassen sich einfach und schnell lösen, also kontaktiere uns bitte, damit wir den Fall lösen können.
 

Info bei Rückgabe/Reklamation

Hast du einen Artikel zurückgesendet oder eine Reklamation eingereicht, erhältst du immer (wenn wir deine E-Mail-Adresse haben) eine E-Mail mit der Bestätigung, dass wir den Artikel/das Paket erhalten haben. In der E-Mail erhältst du Informationen zum Ablauf hinsichtlich der Bearbeitung deines Widerrufs/deiner Reklamation.

Du kannst das Standard-Rücksendeformular hier finden: Rücksendeformular
 

So bestellst du bei BoatLab.dk

Um einen Kauf bei BoatLab.dk zu tätigen, musst du 5 Schritte durchlaufen.

1. Finde den/die Artikel, den/die du kaufen möchtest, lege sie in den Warenkorb und gehe zur Kasse.
2. Gib deine persönlichen Daten ein.
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4. Wähle die Zahlungsmethode und akzeptiere die Geschäftsbedingungen
5. Prüfe auf der Übersichtsseite, ob alle Angaben korrekt sind, und bestätige den Kauf.